Trang này quy định quyền và trách nhiệm của các bên trong quá trình mua bán, cung cấp, lắp đặt và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Toàn Cầu Vina (lĩnh vực: barie tự động, hệ thống bãi xe thông minh, cổng kiểm soát ra vào, motor cổng tự động, thiết bị giao thông).
- Quyền và trách nhiệm của Toàn Cầu Vina
- Cung cấp sản phẩm đúng chủng loại, đúng thông số kỹ thuật như đã báo giá, hợp đồng.
- Thi công, lắp đặt đúng tiến độ, đảm bảo an toàn lao động và chất lượng công trình.
- Hướng dẫn vận hành, bàn giao tài liệu kỹ thuật và thực hiện bảo hành theo chính sách bảo hành của công ty.
- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng qua hotline 0888 300 008 và email info.globalvina@gmail.com.
- Chịu trách nhiệm khắc phục các lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình lắp đặt của công ty trong thời gian bảo hành.
- Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về mặt bằng, yêu cầu kỹ thuật và điều kiện thi công.
- Thanh toán đúng tiến độ, đúng số tiền theo thỏa thuận trong hợp đồng, báo giá.
- Sử dụng, vận hành thiết bị đúng hướng dẫn; bảo quản thiết bị trong điều kiện phù hợp.
- Thông báo kịp thời cho Toàn Cầu Vina khi phát sinh sự cố để được hỗ trợ, bảo hành.
- Không tự ý tháo mở, sửa chữa, thay đổi kết cấu thiết bị khi chưa có sự đồng ý của công ty trong thời gian bảo hành.
- Điều khoản chung
- Mọi thay đổi về phạm vi công việc, tiến độ, chi phí phải được hai bên thống nhất bằng văn bản (phụ lục hợp đồng, email xác nhận).
- Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách pháp luật…) được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thắc mắc về quyền và trách nhiệm của các bên, quý khách vui lòng liên hệ Công Ty Toàn Cầu Vina – hotline 0888 300 008, email info.globalvina@gmail.com để được tư vấn chi tiết.
